ITIL – Les raisons d’échec dans votre organisation – Blog de la Transformation Digitale
Souvent la mise en oeuvre des meilleures pratiques ITSM basées sur ITIL se traduit par un fiasco. Cet article analyse les raisons d’échec les plus courantes.
Source : ITIL – Les raisons d’échec dans votre organisation – Blog de la Transformation Digitale